Публичная оферта

Публичная оферта (предложение) интернет-магазина «Kedrovye.ru» о продаже товаров – кедровых изделий.

Термины и основные понятия

Продавец — ИП Бахарев Анатолий Александрович, (ОГРНИП: 313661203600011, ИНН: 661203572419, тел.: 8 (800) 333 09 65, email: info@kedrovye.ru).

Покупатель —лицо, разместившее заказ в интернет-магазине kedrovye.ru и акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.

Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу в сети Интернет https://kedrovye.ru. Интернет адреса https://kedrovye.ru и https://www.kedrovye.ru являются равносильными.

Сайт — веб-адрес http://kedrovye.ru.

Товар — объект соглашения сторон, кедровое изделие из ассортимента, представленного в Интернет-магазине.

Правила продажи — Правила продажи товаров в Интернет-магазине, опубликованные в разделе «Правила продажи», доступные по ссылке: https:// kedrovye.ru/services/pravila-prodazhi

Акционная скидка — это скидка, предоставляемая Интернет-магазином в рамках проведения запланированных акций компании, предоставляется на определенный Товар/Товары из каталога. Цена на Товар по акции указана с учетом скидки.

Бесплатная доставка — доставка Товара в момент проведения акций компании от производства до города Покупателя за счет Продавца. 

Заказ —запрос Покупателя, оформленный на Сайте в соответствии с Правилами продажи, на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных в каталоге Интернет-Магазина.

1. Общие положения

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями Правил продажи Товаров. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (Офертой) Покупатель должен прекратить использование сервиса и покинуть Сайт http://kedrovye.ru.

1.2. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ИП Бахарев А.А. (ОГРНИП: 313661203600011) в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью, заключить с ИП Бахарев А.А. договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.

1.3. В рамках Заказа Продавец предоставляет Покупателю информационное сопровождение заключенного Покупателем с Продавцом Договора.

2. Оформление Заказа в Интернет-магазине

2.1. Для оформления Заказа в Интернет-магазине необходимо последовательно выполнить действия, описанные на странице сайта «Как сделать заказ», и доступные по ссылке: https://kedrovye.ru/services/kak-sdelat-zakaz. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа.

2.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.

3. Товар и предмет договора.

3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.

3.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина.

3.3. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации.

3.4. Гарантийный срок на товар составляет 1 (один) год. В течение гаратнийного срока все недочеты и неполадки устраняются за счет фирмы – производителя.

3.5. В случае, если цена Заказа составляет менее 10 000 рублей, либо отсутствия возможности исполнения Заказа продавца по форс-мажорным обстоятельствам, в том числе задержек поставок комплектующих от сторонних поставщиков, Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа либо звонком оператора Call-центра Интернет-Магазина. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость Товара аннулированного Заказа возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

3.6. В случае предоставления неверных сведений, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, полную ответственность несёт Покупатель.

3.7. После оформления Заказа в Интернет-магазине Покупателю путем направления электронного сообщения или по телефону, указанным при оформлении Заказа, предоставляется подробная информация о Заказе. Менеджер уточняет детали Заказа и сообщает по электронной почте или при звонке Покупателю следующие данные, являющиеся приложением к данному Соглашению:

-срок изготовления Заказа на производстве

-ориентировочная дата отгрузки Товара

-ориентировочный срок доставки Товара сторонней логистической (транспортной) организацией

-ориентировочная стоимость доставки сторонней логистической (транспортной) компании

3.8. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, предоставляет также Покупателю платёжные данные для Оплаты Заказа.

3.9. Покупатель, в случае, если его не удовлетворяют условия Заказа, перечисленные в п.3.7 Настоящего Соглашения, вправе отказаться от Заказа, уведомив об этом Продавца любым удобным для Покупателя способом. С этого момента Заказ считается аннулированным.

3.10. В случае согласия Покупателя с подробными деталями Заказа, предоставленными ему Менеджером Интернет-магазина, указанными в п.п. 3.7 и 3.8, Покупатель оплачивает Заказ путем перевода денежных средств на расчетный счет Продавца способом, указанным при оформлении заказа, и по реквизитам, полученным от Менеджера (п.3.8).

4. Момент акцепта и заключения Договора.

4.1. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4.2. Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа в Интернет-Магазине, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону 8 (800) 333-09-65.

4.3. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента получения Продавцом оплаты за Заказ и выдачи Продавцом Покупателю документа, подтверждающего оплату товара.

4.4. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

4.5. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:

— введённые данные при оформлении Заказа (в том числе персональные данные) указаны им добровольно

— введённые данные при оформлении Заказа (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»

— введённые данные при оформлении Заказа (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей оферте и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей оферте (в том числе, производству и логистическим/курьерским компаниям)

— введённые данные при оформлении Заказа (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи

— в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов

— данное Покупателем согласие на обработку его данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Продавцу по электронной почте или физическому адресу

4.6. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе согласием Покупателя на рассылку ему Продавцом смс-сообщений о статусе его заказа.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Продавец обязуется:

5.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, указанных в п.7 настоящего Договора.

5.1.2. Передать Товар Покупателю надлежащего качества, свободным от любых прав и притязаний третьих лиц, о которых в момент заключения Соглашения Продавец знал или не мог не знать.

5.1.3. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и «Политикой обработки данных» в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

5.1.4. В случае достижения цели обработки персональных данных Продавец обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между Продавцом и Покупателем.

5.1.5. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Продавец обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель.

5.2. Продавец имеет право:

5.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://kedrovye.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

5.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

5.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

5.2.4. Перед поставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты.

5.2.5. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Клиенту Товара.

5.2.6. Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

5.2.7. В случае, если цена Заказа составляет менее 10 000 рублей, либо отсутствия возможности исполнения Заказа продавца по независящим обстоятельствам, в том числе задержек поставок комплектующих от сторонних поставщиков, Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа либо звонком оператора Call-центра Интернет-Магазина. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость Товара аннулированного Заказа возвращается Продавцом Покупателю.

5.2.8. Продавец вправе изменять условия Акций, размещённых на сайте интернет-магазина в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на Сайте.

5.2.9. Продавец вправе отказать Покупателю в Бесплатной доставке по акции до города Покупателя в случае либо значительной отдалённости региона Покупателя от адреса производителя, либо технической невозможности доставки Товара в населённый пункт Покупателя, а также если расчетная стоимость доставки Товара Транспортной компанией составляет более 10% от стоимости товара. 

5.2.9. В случае доставки Заказа средствами сторонних Транспортных компаний, Продавец вправе запросить у Покупателя паспортные данные получателя, для указания в отгрузочных документах, согласно требованиям транспортной компании в целях исполнения Федерального закона от 6 июля 2016 г. № 374-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "О противодействии терроризму" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности». Покупатель осведомлён и понимает, что без указания паспортных данных получателя Транспортная компания вправе отказать в доставке Заказа Покупателю.

5.2.10. При доставке предоплаченного заказа, курьер или сотрудник пункта самовывоза , или сотрудник транспортной компании может попросить Клиента предъявить документ удостоверяющий личность.

5.2.11. Размещая отзыв на сайте или посредством электронной почты, Покупатель даёт согласие на использование данного отзыва в рекламных целях, в том числе на сторонних ресурсах.

5.3. Покупатель обязуется:

5.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.

5.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

5.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.

5.3.4. Соблюдать Правила продажи.

5.4. Покупатель имеет право:

Покупатель вправе отказаться от получения e-mail писем или СМС-уведомлений, для этого ему нужно связаться с Продавцом по контактам Интернет-магазина.

6. Изготовление и доставка товара

6.1. С момента получения уведомления об Оплате Продавцом от Покупателя, в течение 48 рабочих часов Заказ передаётся в Производство на изготовление.

6.2. Срок изготовления Заказа может составлять от 5 до 21 рабочих дней.

6.3. В случае непредвиденных обстоятельств на Производстве, таких как задержка исходного древесного сырья, поставок комплектующих, используемых в производстве, от сторонних подрядчиков, срок изготовления может увеличиться до 30 рабочих дней. В данном случае, Продавец обязуется уведомить Покупателя об увеличении срока изготовления.

6.4. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца (п. 3.7). Оплачивая Заказ, Покупатель понимает, что реальный срок доставки целиком и полностью зависит от действий сторонней Транспортной компании, и не может быть как-либо управляем и гарантирован Продавцом.

6.5. Стоимость доставки зависит от удаленности региона Покупателя, объема и веса Товара, способа и срока доставки и определяется полностью сторонней Логистической (Транспортной компанией). Продавец перед оплатой уведомляет Покупателя о примерной расчётной стоимости доставки Заказа в адрес Покупателя. Реальная стоимость доставки не лежит в компетенции Продавца, определяется исключительно компанией-перевозчиком. Оплачивая Заказ, Покупатель понимает, что стоимость доставки Покупатель оплачивает самостоятельно при получении Товара в пункте выдачи Транспортной компании, если иное не оговорено в предварительном подробном письме Продавца – Покупателю (п.3.7).

6.6. Если Продавец по непредвиденным обстоятельствам не имеет возможность отправить заказ в согласованный срок, Продавец вправе аннулировать заказ, предварительно информировав об этом Клиента. В случае если заказ предоплачен денежные средства возвращаются покупателю в установленный законодательством срок.

6.7. При доставке Транспортной компанией, Клиент при получении ставит свою подпись напротив тех позиций Товара, которые Клиент заказал. Данная подпись служит подтверждением того, что Клиент не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара.

6.8. После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.

6.9. Возврат Товара, реализуемого Интернет-Магазином, осуществляется в соответствии с Условиями «Возврата товара», указанными на Сайте по адресу http://kedrovye.ru/services/return.

7. Отзыв оферты

7.1. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам.

8. Форс-мажорные обстоятельства

8.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.

9. Заключительные положения.

9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного договора, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства.

9.2. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством.

9.3. В случаях, не предусмотренных действующим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.